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通過條件成 績 ：60 分
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ch01行銷：創造與捕捉顧客價值
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ch02公司與行銷策略：合夥建立顧客關係
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ch03分析行銷環境
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ch04管理行銷資訊以增進對顧客深入了解
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ch05瞭解消費者與企業購買行為
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ch06顧客驅動的行銷策略：為目標顧客創造價值
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ch07產品、服務與品牌：建立顧客價值
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ch08新產品發展與產品生命週期策略
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ch09定價：了解與獲取顧客價格
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ch10行銷通路：遞送顧客價值
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ch11批發業與零售業
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ch12溝通顧客價值：廣告和公共關係
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ch13溝通顧客價值：人員推銷與促銷
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ch14直效與線上行銷：建立直接顧客關係
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ch15全球市場
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ch16行銷道德與社會責任
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